Wir unterstützen und begleiten Sie zugewandt und aufmerksam, immer dann, wenn Sie uns brauchen. Wir freuen uns auf jeden neuen Bewohner und lernen einander erst einmal gut kennen.
Uns interessieren Vorlieben und Wünsche, erfahren manches über das gelebte Leben, die konkreten Bedürfnisse, die momentanen Herausforderungen und die Sorgen. So können wir jede Persönlichkeit auf individuelle und persönliche Weise unterstützen und begleiten. Gelebt wird hier nicht fernab vom Leben, sondern nah dran. Mitten in einem Wohngebiet mit guter und herzlicher Nachbarschaft, umgeben von viel Grün und Gärten und nur wenige Minuten zum "Dorf" oder zum Elbe Einkaufszentrum. So liegt das Haus Flottbek-Nienstedten.
Ein Ort zum Wohlfühlen, ein Platz, an dem jeder Einzelne gesehen wird. Die Appartements bieten den ganz persönlichen Lebensraum, das gemeinsame Leben findet darüber hinaus in den fünf Wohnbereichen statt.
Dort wird der persönliche Alltag durch aktives Miteinander bereichert, es wird gemeinsam gebacken, gespielt, geschnackt, gepflanzt, gelacht, es wird TV geschaut oder vorgelesen ‒ in guten und auch in schweren Tagen. Hier sind immer bekannte Gesichter und konstante Bezugspersonen. Lebendigkeit, Aktivität und Nähe ergeben einen wohltuenden Mix.
Auch im hellen Wintergarten gibt es Tag für Tag Lebendigkeit und Anregendes. Kaffeestunden, Veranstaltungen und ein tolles Kursprogramm finden an diesem zentralen Ort statt. Hier wird der Gottesdienst gefeiert, werden Konzerte gegeben, Besuch empfangen und Geburtstage gefeiert. Die schönen Terrassen und der gepflegte Garten werden besonders gern genutzt und das jährliche Sommerfest ist ein echtes Highlight.
Unser Haus verfügt über 122 Appartements, davon sechs Zwei-Zimmer-Appartements, alle mit Duschbad und Terrasse oder Balkon, Kabel-TV, Telefon und Notruf. Dazu fünf lebendige Wohnbereiche, in denen vieles gemeinsam gelebt und bewegt wird.
Wer zu uns kommt, bringt das Allerwichtigste mit: sich selbst. Denn für Sie oder den Menschen, den Sie uns anvertrauen, schaffen wir eine eigene – seine Welt. Wir stimmen die passenden Aktivitäten, Ruhezeiten und Wohlfühlmomente ab, die wie eine Quintessenz aus vielen gelebten Talenten, Erfahrungen und Wünschen wirken. Ehemalige Hobbys und Interessen können hier wieder aufleben, und sei es nur für ein paar Stunden in der Woche. Wir haben unter den Bewohnern tolle Persönlichkeiten – Genießer, Schweiger, Tanzfans, Gute Laune-Macher und auch Backgenies, die in bester Gesellschaft mit denen leben, die weniger können oder etwas ganz anderes. Gemeinsam in den Wohngruppen, und auch allein in Kursen oder persönlichen Aktivitäten, findet ganz viel Lebensqualität, Aktivierung und Zuwendung statt.
Es ergeben sich immer wieder Momente, die unsere Bewohner glücklich machen und lange nachwirken und die schöner Gesprächsstoff sind. Das können kulinarische Highlights sein, ein besonderes Konzert, aber auch das gemeinsame Kartoffelschälen in der Küche.
Und es kann Sinnvolles für die Gemeinschaft und Trubeliges für Herz und Gemüt sein.
So vieles macht froh, wie auch die Kindergartengruppe, die regelmäßig kommt, die Nachbarn aus dem Umfeld, die gern beim Mittagessen dabei sind, oder die drei Zwerghühner, die als „Mitbewohner“ nicht mehr wegzudenken sind.
Unsere Mitarbeiter schaffen immer wieder Raum für Begegnungen und für Integration, bilden achtsam stützende Tagesstrukturen und kleine Netzwerke, in denen unterschiedliche Aufgaben gemeinsam erledigt werden. Wir ermöglichen das Zusammenleben dementer und nichtdementer Persönlichkeiten und fördern und begleiten die Erhaltung aller Fähigkeiten. Wir sind zuverlässig da und helfen, wenn sich Einsamkeit oder Alltagsängste zeigen. Und wenn Sie vielleicht irgendwann nicht mehr aktiv teilnehmen können, sind Sie dennoch dabei und herzlich willkommen.
Das sagt Novalis und es stimmt. Darum haben wir genau dafür viele schöne Gruppenangebote. Unsere Ausflüge, Einkaufsfahrten, Konzerte, Feiern und Feste sind besonders beliebt. Und die gemeinsamen Geburtstagfeiern, die so gern angenommene und wichtige Teilhabe in Küche und Hauswirtschaft, die Mitarbeit und Vorbereitung von Festen sind nicht wegzudenken aus den Tagen unserer Bewohner.
Wir haben ein ausgereiftes Konzept und klare Standards bei unserer täglichen Arbeit und unser Team füllt beides nicht nur mit Tatkraft und Umsicht, sondern auch mit Leben und mit Leidenschaft. Es ist schwer zu schildern, doch es ist sofort zu spüren, wieviel Gewicht es hat, wenn Professionalität und Menschlichkeit ein Ganzes bilden.
Wir orientieren uns an den Bedürfnissen unserer Bewohner und berücksichtigen dabei den Dreiklang der persönlichen Lebensgeschichte, der aktuellen Lage und auch der Zukunftsperspektiven. Selbstverständlich achten wir die Privat- und Intimsphäre und fördern Entscheidungsfähigkeit und Eigenverantwortung. Dabei dienen uns die nationalen Expertenstandards als Grundlage für hauseigene Pflegestandards und Richtlinien. Wir integrieren die neuesten pflegewissenschaftlichen Leitlinien, um bestmöglich für unsere Bewohner da zu sein.
Die Pflegequalität unseres Hauses ist auf hohem Niveau, sie wird von uns kontinuierlich durch ein bewährtes Qualitätsmanagementsystem weiterentwickelt und auch vom MDK werden uns gute Bewertungen bescheinigt. Die Betreuung von Demenzkranken haben wir hier im Haus Flottbek-Nienstedten bereits in Gruppen und mit zusätzlichen Mitarbeitern gelebt, als es noch keine Förderung durch die Pflegekassen gab. Wir unterstützen die Autonomie dementer Persönlichkeiten und wissen um ihr feines Gespür für ihre Umwelt. So gestalten wir den Alltag sicher und wertschätzend. Es ist uns wichtig, in pflegerischen Bereichen auch Neues zu wagen, um den Menschen bestmöglich gerecht zu werden. Gleichzeitig reflektieren wir unser Handeln immer wieder.
Darüber hinaus sorgen wir in Zusammenarbeit mit dem Arzt für weitestgehende Schmerzfreiheit. In jedem Fall sind wir da, nehmen uns Zeit und lassen Sie nicht allein. Sie erfahren Zuwendung und so viel Wohlgefühl wie möglich. Angehörige und auch Freunde beziehen wir sehr gern mit ein.
Unsere hauseigene Küche ist ein großes Plus. So ist die Verpflegung frisch zubereitet und Extras oder Sonderwünsche können erfüllt werden. Dazu gibt es die Wunsch- und Lieblingsessen der Bewohner, die wirklich glücklich machen können.
Die Mahlzeiten sind ein wichtiges Thema bei den Gesprächen. Als zentrales Element des Tagesablaufs sorgen sie für Vorfreude, Zufriedenheit, für gemeinsamen Genuss und oft auch für ein Quäntchen Glück. Die Essenspläne sind ganz auf den speziellen Nahrungsbedarf alter Menschen abgestimmt, dabei gibt es zahlreiche Sonderkostformen. Persönliche Wünsche werden gern berücksichtigt, es wird alles getan, um in diesem wichtigen Lebensbereich Wohlgefühl herzustellen. Mittags gibt es täglich zwei Menüs zur Auswahl, ein frisches Salatbüffet ist außerdem dabei. Die Mahlzeiten können auch im eigenen Wohnbereich oder Appartement eingenommen werden, ganz nach Wunsch und persönlicher Situation.
Das engagierte Team um die Hauswirtschaftsleiterin richtet ein paarmal im Jahr ambitionierte kulinarische Abende aus, an denen neben den Bewohnern auch Angehörige und Gäste kommen dürfen. Es wird in feinem Rahmen köstlich im Wintergarten diniert. Wer diese Abende einmal miterleben durfte, vergisst sie nie. Die Küchencrew unterstützt selbständige Backgruppen und freut sich über die engagierten Kartoffelschälerinnen. Der Speisesaal ist immer liebevoll jahreszeitlich dekoriert, der Aufenthalt dort regt alle Sinne an. Dass Essen und Trinken Leib und Seele sprichwörtlich zusammenhält, erleben wir in unserem Haus täglich.
Wir freuen uns sehr, wenn aus der Nachbarschaft „Mitesser“ zum vergünstigten Mittagessen kommen. Dafür sind täglich einige Plätze vorgesehen, sie schaffen bewusst Lebendigkeit und Anregungen. Die Vernetzung mit unserer Nachbarschaft und unserem Stadtteil gelingt so einfach und unkompliziert und bringt Lebendigkeit in das Leben unserer Bewohner.